如果您的京东账号绑定的手机号不再使用,您可以通过以下步骤进行申诉和更换手机号。
1、进入京东官网或APP,点击右下角的“我的京东”。
2、在页面中找到并点击“账户安全”选项。

33、在账户安全页面中,找到并点击“修改手机号”选项。
4、进入修改手机号页面,选择“已验证手机无法接收短信验证码”,然后点击下一步。
5、在申诉页面填写您的账号信息、历史收货人信息、历史订单信息等,以便客服能够确认您的身份。
6、上传相关证件照片,如身份证照片等,以便进一步验证您的身份。

7、提交申诉后,等待京东客服审核,审核通过后,您可以绑定新的手机号。
在申诉过程中,确保提供的信息准确无误,并且尽可能提供能够证明您身份的信息,及时关注您的邮箱或账号消息,以便了解审核结果。
如果以上方法无法解决问题,您可以联系京东客服进行咨询和申诉,在联系客服时,尽可能提供详细的信息和证据,以便客服能够更好地帮助您解决问题。
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